Datenschutzerklärung

J.B. Filz legt größten Wert auf den Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten. J.B. Filz verpflichtet sich als Datenverantwortliche, die anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, wie insbesondere die Verordnung (EU) Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz personenbezogener Daten („DSGVO“), einzuhalten.

1. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

J.B. Filz KG, Bräuhof 55, 8993 Grundlsee, eingetragen im Liezener Gewerberegister unter der Nummer 36412211 und mit der UID-Nr. ATU10225807, Email: office@jbfilz.at.

2. Welche Daten erheben wir?

Der Begriff „Daten“ bezieht sich auf alle personenbezogenen Daten, das heißt alle Informationen, die sich auf Sie als identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Es werden nur die Daten erhoben, die für die ordnungsgemäße Abwicklung unseres E-Commerce und Einzelhandelsverkaufs der auf der Website www.jbfilz.at angebotenen Artikel und Dienstleistungen oder andere hierin ausgewiesene Zwecke erforderlich sind.

Zu den von uns erhobenen personenbezogenen Daten gehören:

Ihre Kontaktdaten (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, vollständige Anschrift usw.),
Ihre persönlichen Daten (Geburtsdatum, Geschlecht usw.),
Ihre Lieferinformationen (Name / Nachname, Straße, Postleitzahl, Ort, Land, Lieferkommentare usw.)
Ihre persönlichen Präferenzen, einschließlich Ihrer Marketingpräferenzen (Abonnements für unseren Newsletter, Sprache usw.),
Informationen zu den Produkten, die Sie sich angesehen haben,
Bankzahlungsdaten,
die Historie Ihrer Bestellungen,
der Verlauf Ihrer mit dem Kundenservice ausgetauschten E-Mails

3. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ermöglicht es uns, unsere Geschäftsbeziehung abzuwickeln, Ihnen die Dienste der Website bereitzustellen, die Verbesserung unserer Dienste zu gewährleisten und eine sichere Umgebung aufrechtzuerhalten. Sofern die Bereitstellung bestimmter Informationen für den Vertragsabschluss erforderlich ist, weisen wir Sie darauf gesondert hin (zB durch Kennzeichnung von *Pflichtdatenfeldern).

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

die Abwicklung unserer Geschäftsbeziehung (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO ). Dazu gehört:
- die Verwaltung Ihrer Bestellungen, Rechnungen und Zahlungen;
- Verwaltung der Lieferung Ihrer Bestellungen;
- Verwaltung der Kundenbeziehungen und Ihrer Beschwerden;
die Erstellung einer Kundendatenbank für Treueaktionen, Prospektion, Werbung, Marketingstudien zur Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung und unserer Dienstleistungen (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO an effektivem Marketing);
eine personalisierte Navigation auf der Website gewährleisten: unsere Website benutzerfreundlicher machen und unsere Produkte und Dienstleistungen an Ihre Interessen und Bedürfnisse anpassen (Vorschlag für zugehörige Produkte nach Geschlecht, Historie der zuletzt angesehenen Produkte, personalisierte Empfehlungen) (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO am Betrieb einer nutzerfreundlichen Website);
für statistische Zwecke (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs 1 f DSGVO an der statistischen Auswertung der eigenen Geschäftstätigkeit).
für die Erfüllung gesetzlicher Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten (Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit c DSGVO).

4. Für wen sind Ihre Daten bestimmt und wie lange werden sie gespeichert?

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden von autorisierten und zur Geheimhaltung verpflichteten Mitarbeitern innerhalb von J.B. Filz verarbeitet, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen und gemäß den festgelegten Zwecken bereitzustellen. J.B. Filz verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu verkaufen. J.B. Filz gibt Ihre personenbezogenen Daten an bestimmte Dienstanbieter und Partner weiter, die J.B. Filz bei der Bereitstellung und Verbesserung ihrer Dienste unterstützen. Diese sind:

Logistik- und Lieferdienstleister (Spediteure, Kuriere),
Technischer Dienstleister (Internet-Access-Provider, auf IT- und Telematikdienste spezialisierte Unternehmen),
Zahlungsdienstleister (Bankbetreiber),
Marketinganbieter (Unternehmen, die Marketingaktivitäten durchführen [einschließlich Social-Media-Organisationen ], Unternehmen, die auf Marktforschung und Datenverarbeitung spezialisiert sind, Unternehmen, die Callcenter-Dienste anbieten, Unternehmen, die Marketingdienste, Veröffentlichungen und Vertrieb anbieten).

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten daher gelöscht. Im Falle eines Vertragsschlusses werden alle Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Ware und Kaufdatum sowie die Belege werden 10 Jahre gespeichert. Eine darüber hinausgehende Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten kommt in Frage, soweit dies zur Verteidigung, Ausübung oder Geltendmachung von Ansprüchen in anhängigen oder bevorstehenden Rechtsstreitigkeiten erforderlich ist.

5. Newsletter

Wenn Sie sich auf unserer Website für unseren Newsletter anmelden, werden die eingegebenen Daten gespeichert (Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO). Ihre Einwilligung zum Erhalt unseres Newsletters können Sie jederzeit innerhalb der erhaltenen E-Mail mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf den Link im unteren Bereich klicken. Wenn Sie sich durch Anklicken des Abmeldelinks abgemeldet haben, werden Ihre Daten gelöscht.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um nutzungsspezifische Daten zu speichern. Cookies sind kleine, oft verschlüsselte Textdateien, die beim Besuch bestimmter Websites im Browser Ihres Computers oder auf Ihrem Mobilgerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, anonyme Informationen darüber zu sammeln, wie Benutzer auf unserer Website navigieren. Cookies werden auch verwendet, um die Anzahl der Besucher und / oder die Häufigkeit der Besucher unserer Website zu kennen, insbesondere um sicherzustellen, dass sie schnell funktioniert. Die erhaltenen Daten sind jedoch begrenzt. Sie beziehen sich nur auf die Anzahl der besuchten Seiten, die Stadt, in der sich die IP-Adresse für die Verbindung mit der Website befindet, die Häufigkeit und Wiederkehr der Besuche, die Dauer des Besuchs, den Browser, den Betreiber oder die Art des aufgerufenen Endgeräts von dem aus der Besuch erfolgt. Daten wie Nachname, Vorname des Nutzers, eine Nutzer-ID oder die Anschlusspostadresse werden in keinem Fall erhoben. Cookies richten auf Ihrem Computer keinen Schaden an und können nicht dazu verwendet werden, Sie persönlich zu identifizieren. Beachten Sie, dass wahrscheinlich nur der Aussteller eines Cookies die darin enthaltenen Informationen lesen oder ändern wird.

Wir verwenden Cookies, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Sie können Cookies, die sich bereits auf Ihrem Computer befinden, löschen oder Cookies jederzeit deaktivieren. Die Vorgehensweise hierfür ist je nach Browser unterschiedlich. Suchen Sie nach der Anleitung in Google am besten mit dem Suchbegriff „Cookies löschen Chrome“ bzw. „Cookies deaktivieren Chrome“ bei einem Chrome-Browser oder tauschen Sie das Wort „Chrome“ gegen den Namen Ihres Browsers, z.B. Edge, Firefox, Safari. Wenn Sie uns die Verwendung von Cookies generell nicht erlauben, d.h. über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren, können einige Funktionen und Seiten möglicherweise nicht wie erwartet funktionieren.

7. Welche Betroffenenrechte haben Sie?

Sie haben hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten nach gesetzlicher Maßgabe die folgenden Betroffenenrechte:

Auskunft nach Art 15 DSGVO
Berichtigung nach Art 16 DSGVO
Löschung nach Art 17 DSGVO
Einschränkung der Verarbeitung nach Art 18 DSGVO
Widerspruch nach Art 21 DSGVO
Datenübertragbarkeit nach Art 20 DSGVO.

Sofern die Verarbeitung Ihrer Daten auf einer Einwilligung beruht, haben Sie zudem das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Es erfolgt keine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall bzw. Profiling im Sinne von Art 22 DSGVO.

Nähere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie unter: https://www.dsb.gv.at/rechte-der-betroffenen. Ihre Betroffenenrechte können Sie geltend machen unter: office@jbfilz.at

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art 77 DSGVO). Die zuständige Aufsichtsbehörde für Österreich ist die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40- 42, 1030 Wien (https://www.dsb.gv.at/).

Stand: März 2024